FAQ - Domande frequenti

Porta un amico

Con la formula “porta un amico” puoi invitare amici e parenti: otterrete entrambi uno sconto del 15%! Non appena chi hai invitato completerà il suo ordine e il nostro team lo consegnerà a destinazione, ti arriverà in automatico una mail con la conferma del tuo sconto del 15%.

Per generare un codice sconto occorre innanzitutto accedere alla propria area riservata in alto a destra. Nella colonna a sinistra troverai la sezione “porta un amico”, dove è presente il link da condividere con chi desideri.  

Accedi al tuo account:

Seleziona “porta un amico”: 

Condividi il tuo codice con chi vuoi e come vuoi. Puoi condividerlo tramite Whatsapp,  Facebook o via Mail.  

Non appena l’ordine del tuo amico sarà stato consegnato dal nostro team, ti arriverà in automatico una mail con all’interno il tuo codice personale che potrai utilizzare sulle tue prossime spese. 

Lo sconto è utilizzabile per la tua spesa online su tutti i nostri prodotti, anche sulle novità della dispensa. Sono esclusi i prodotti già scontati e gli abbonamenti alle box. 

Prodotto

Assolutamente sì. I prodotti che consegniamo sono sempre freschi e di stagione.

Nel caso in cui un prodotto fosse esaurito, riceverai un buono sconto del valore del prodotto mancante da utilizzare per il tuo prossimo ordine.
Non solo frutta e verdura! Consegniamo anche gli indispensabili in dispensa, prodotti da forno, squisiti dolci tipici e deliziosi prodotti freschi

Spedizioni

La consegna è gratuita in tutta Torino. Nel caso in cui si scelga di effettuare il pagamento alla consegna il servizio avrà una maggiorazione di 2,50 €.

Riceverai il tuo ordine entro le 18.30 del giorno successivo. Nel caso in cui la consegna avvenga in un giorno festivo, la consegna effettiva avverrà nel primo giorno lavorativo utile.

Consegniamo dal lunedì al sabato.

Le consegne sono da lunedì a sabato (esclusi festivi) nella fascia oraria dalle 12 alle 14.30.

Sì, è possibile ricevere l’ordine il sabato, ma è necessario ordinare il giovedì.

Effettuiamo consegne nelle seguenti zone: Tutta Torino, Beinasco, Collegno, Grugliasco, Rivoli, Orbassano, Rivalta, Pianezza.

Pagamenti

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento: 

  • Carta di Credito (Stripe)
  • Satispay
  • Alla consegna 

Abbonamenti

Il nostro abbonamento è un servizio che ti permette di ricevere ogni settimana comodamente a casa tua una box contenente frutta e verdura fresca.

Abbonarsi è semplicissimo. Basta selezionare la box desiderata ed iscriversi al servizio. In questo modo riceverai settimanalmente la tua dose di frutta e verdura fresca e di stagione. 

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento: 

  • Carta di credito (Stripe)

L’abbonamento si rinnova automaticamente ogni settimana, garantendoti un servizio puntuale ed efficiente. 

La box contiene un mix di frutta e verdura fresca di stagione. Inoltre, è possibile scegliere di abbonarsi fra le seguenti taglie di box:

  • Small: 5kg per 1/2 persone a 15,90 € (2,65€ al kg)
  • Medium: 7 kg per 2/3 persone 19,90 € (2,48 € al kg)
  • Large: 10 kg per 4/5 persone 24,90 € (2,075 € al kg)

No, non è possibile scegliere il contenuto preciso della box. La box contiene la frutta e la verdura scelta accuratamente in base alla stagionalità e alla disponibilità. È possibile però segnalare eventuali intolleranze nelle note al momento del check-out. 

Consegniamo le box dal lunedì al sabato. 

Sì, è possibile disiscriversi dal servizio di abbonamento settimanale. Resta inteso che il servizio continuerà ad essere attivo fino all’ultima box pagata. Anche dopo aver disattivato il rinnovo automatico, rimane la possibilità di riattivare il servizio in qualsiasi momento. 

Effettuiamo consegne nelle seguenti zone: Tutta Torino, Beinasco, Collegno, Grugliasco, Rivoli, Orbassano, Rivalta.